L’importance du Responsive Design

Le Responsive Design (ou RD) est un élément à prendre en compte pour la création de votre site web. Cela permet d’adapter votre site à n’importe quelle taille d’écran : ordinateur, tablette, smartphone… et à sa résolution. C’est un point à ne pas négliger, surtout à l’heure où les sites web sont accessibles à chacun sur différents supports. Il doit pouvoir s’adapter à la demande de n’importe quel utilisateur.

Les chiffres pertinents

Les ordinateurs ne sont plus les seuls supports utilisés pour naviguer sur le web.

Effectivement, plus de 80% des internautes utilisent des appareils mobiles pour aller sur internet. Ce qui explique que près de 83% des utilisateurs mobiles s’attendent à une expérience sans problème lorsqu’ils vont sur un site web via leur smartphone. C’est ce que nous prouve Google puisque 96% de leur trafic provient d’un utilisateur mobile ou tablette.

Cette hausse d’utilisation du trafic internet via nos mobiles prouvent la monter en flèche de l’accessibilité au site web sous différents supports. Cela met en avant le fait qu’il est nécessaire de mettre en place un site web responsive.

S’adapter en toute circonstance : un seul site pour tous les supports

Le but du Responsive Design permet une adaptation en toute circonstance, c’est-à-dire que vous n’aurez pas besoin de créer un site destiné à une page web d’ordinateur, un autre exprès pour y accéder via un smartphone, un pour une tablette… Ce site desservira les trois supports.

De plus, avoir différents sites pour les supports vous empêche d’avoir un référencement naturel au top puisque Google détecte facilement et rapidement les contenus copier-coller. Par ailleurs, avoir un site responsive design vous reviendra à moins cher : vous ne devrez pas payer la création de deux/trois sites.

Rassurez-vous, à l’heure actuelle la plupart des sites web sont automatiquement créés de manière à ce qu’ils soient Responsive.

Expérience utilisateur

Avoir un site responsive aide énormément à l’expérience utilisateur (UX).

En somme, ce dernier va faciliter la navigation : les pages de votre site seront réorganisées de manière à être intuitive et ergonomique.

Les statistiques le prouvent, l’UX n’est pas à limiter et à ignorer.

• 52% des utilisateurs affirment qu’une mauvaise expérience mobile les rend moins enclins à dialoguer avec une entreprise.
• 74% des personnes sont susceptibles de revenir sur un site web s’il est optimisé pour le mobile.

Ces chiffres montrent qu’il est important qu’un consommateur, un futur client puisse obtenir une expérience complète envers votre entreprise sur le web sinon vous autrement il risque de ne pas revenir vers vous. Vous pourrez louper une affaire.

Gain de temps

Gagnez du temps en ce qui concerne le développement du site, ou pour la création de contenus.

• Vous n’aurez qu’un seul site à développer, et non plusieurs selon les supports comme vu un peu plus haut.
• Créer du contenu pour votre site web signifie que vous devrez par la suite le mettre en ligne. Le fait que la publication passe par la même plateforme et le même système vous facilitera la vie et vous fera gagner un certain temps. Cela permettra également un meilleur référencement et une augmentation des conversions.

Tendance du M-commerce

En dernier lieu, le marché du M-commerce est en pleine croissance, c’est l’une des tendances d’achat de 2021. Plus de 75% des Français possédant un smartphone utilisent leur téléphone pour effectuer un achat.

À l’heure actuelle, il est possible de faire des achats sur internet grâce aux sites responsive, mais également via les réseaux sociaux possédant une partie “Market” sur leurs applications.

Les nouvelles technologies permettent d’accroître l’avenir du M-commerce et augmentent les transactions et le nombre d’actions possible de réaliser via le mobile.

Nous espérons que vous avez un peu mieux compris le responsive design et son fort impact face à l’évolution des technologies et de la demande du consommateur. N’oubliez pas de lire l’article de la semaine dernière, juste ici.

Sources
https://www.usabilis.com/responsive-web-design-site-web-adaptatif/
https://www.seo.fr/definition/responsive-design
https://www.dunegestion.com/p244-site-responsive-design.html
https://www.hiboost.fr/les-sites-responsive/
https://fr.followanalytics.com/blog/ux-design-responsive-optimiser-experience-utilisateur-mobile/

A l’ère où les réseaux sociaux font pleinement partie de nos vies, beaucoup de marques et d’entreprises se demandent si un site web leur sera pleinement utile. Cette question est pertinente puisqu’effectivement, nous pouvons pratiquement tout faire sur nos réseaux. Beaucoup d’entrepreneurs ne prennent pas le temps de se lancer sur un développement d’un site, alors que c’est un support très efficace et porteur de leads. 

ForBeez vous propose d’aborder quelques points vous expliquant pourquoi il est nécessaire de vous lancer dans le monde des sites web. 

Gagner en crédibilité 

Lorsqu’un potentiel client souhaite acheter un produit ou un service, son premier réflexe sera de le chercher sur internet. Le Web est une mine d’informations pour vos futurs prospects, puisqu’ils apprennent qui vous êtes, mais peuvent surtout avoir accès au retour de vos actuels clients.  

De plus, tout le monde ne possède pas tous les réseaux sociaux, ou certaines personnes n’en possèdent aucun. Cela retire donc une partie de vos potentielles ventes.  

Un site Web est un véritable support, il ne faut pas le voir seulement comme inutile, ou comme un support d’achat. C’est une véritable vitrine qui expose vos créations, vos produits, vos services au reste du monde. Il vous offrira une véritable crédibilité dans le monde du Web.  

Agrandir votre communauté 

Comme vu sur le point précédent, beaucoup de personnes ne seront pas forcément sur LE réseau social où vous souhaitez publier. Avoir son propre site web vous permettra d’étendre votre communauté, et d’interagir avec vos clients de toutes les manières possibles. 

Vous aurez accès à des statistiques plus poussées, mettre en place une newsletter, partager des articles sur un blog. Vous obtiendrez des informations sur vos clients, et garderez un contact direct avec eux grâce à vos mails d’actualité.  

De plus, votre site web ayant un formulaire de contact, permettra également à vos futurs clients de vous contacter. Ils disposeront de votre adresse mail, adresse postale et numéro de téléphone. Il sera également possible de permettre l’achat direct grâce à un site e-commerce, ou un formulaire de demande pour les devis. 

Une gestion autonome de votre contenu 

Votre site Web vous permet de gérer en toute autonomie votre image de marque. Contrairement aux réseaux sociaux, votre site web vous appartient. Vos comptes et pages Facebook, LinkedIn, Instagram ne vous appartiennent elles pas. 

Vous êtes donc totalement indépendant d’une autre entreprise, qui peut vous imposer sa suppression ou un prix à tout moment.  

En possédant votre propre diffuseur de contenu, vous pouvez alors laisser cours à votre imagination. Effectivement, ici vous ne serez pas limité que ce soit pour écrire, designer, partager. Votre site vous offre toute la créativité nécessaire pour partager votre image de marque, vos services et vos produits. 

Pour finir, un site est un élément complémentaire à vos réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont une base facile à mettre en place, et génèrent une certaine puissance. Tandis que votre site internet, vous offre une fiabilité quant à la construction de votre image de marque, et à la présentation de vos services et produits. Les deux sont besoins de l’autre pour grandir et offrir l’accès à l’information. 

 Avez-vous lu notre article sur l’E-Reputation ? Si non, c’est par ici ! 

Sources : 
https://www.youdemus.fr/2020/04/21/pourquoi-une-page-facebook-ou-linkedin-ne-remplace-pas-un-site-internet/
https://www.ipaoo.fr/blog/pourquoi-une-presence-sur-les-reseaux-sociaux-ne-peut-remplacer-la-creation-dun-site-internet/ 

L’année 2021 est révélatrice quant aux tendances basées sur la relation client. Le fait d’apporter un outil aidant à la conversation est important et permet d’augmenter vos ventes en plus de  fidéliser vos clients. Le ChatBot est quelque chose de simple à ajouter à votre site internet, mais dynamise vraiment la relation client-entreprise.  

Qu’est-ce qu’un ChatBot ? 

Un chatbot est “un robot logiciel pouvant dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées pouvant être effectué par le biais d’arborescences de choix ou par une capacité à traiter le langage naturel.” 

Le chatbot est surtout un agent conversationnel, ou un robot si vous préférez. Ce dernier est là pour imiter une conversation humaine via une interface. C’est un peu le même style que les Voicebot ou IA que l’on peut retrouver sur nos smartphones ou enceintes connectées mais en version écrite. 

Ses dialogues sont prédéfinis et peuvent reconnaître vos questions afin de vous fournir les bonnes informations et les bons contacts. Il faut donc que vous (humains) puissiez le préparer en anticipant les potentielles questions que vos clients pourraient lui demander. 

Pourquoi ajouter un chatbot ?  

En 2022, 85% des échanges entre les clients et les entreprises se feront via des chatbots. Ce n’est pas parce que les entreprises ne souhaitent plus être en contact avec leurs clients, mais tout simplement car cela facilite les contacts et permet d’être en réaction permanente. 

Une amélioration pour votre service client  

Disponibilité 

Le chatbot va être un vrai secours concernant votre disponibilité. Comme tout salarié et patron d’entreprise, vous méritez d’avoir votre week-end. Dites-vous que cette fois-ci quelqu’un sera disponible à votre place, même si ce n’est que via une intelligence artificielle. Parfois certains clients n’ont besoin que d’un tout petit renseignement.  

Désengorger le service client 

Si vous êtes une entreprise comme par exemple un opérateur téléphonique et d’internet de types SFR, Bouygues, Orange… Beaucoup de personnes ont un besoin constant et des questions permanentes. Même si vous possédez un service client téléphonique, une FAQ… Un chatbot pourra aussi désengorger ce service que ce soit sur votre site, ou sur vos réseaux sociaux. Messenger sur vos pages Facebook propose aussi ce service. 

Fidélisation et proximité 

L’ajout d’un ChatBot va aussi permettre de créer une réelle proximité avec vos clients et prospects. Effectivement, utiliser un chatbot est très facile, et réduit une certaine attente. Etant très réactif, le chatbot permet de garder une vraie proximité et interaction. Effectivement, il sera accessible via n’importe quel support, et assurera une relation de confiance avec votre clientèle. 

Aidera à dynamiser vos ventes 

Automatiser les commandes 

Un chatbot peut aussi avoir un rôle de vendeur. Ce dernier peut proposer vos produits, et ils n’auront plus besoin de vous contacter directement. Votre processus de vente sera simplifié, et pourra suggérer des produits qui pourront intéresser vos clients. Cela pourra rappeler les messages qu’Amazon envoie à ses clients lorsqu’ils ont déjà regardé un article ou l’ont mis dans leur panier. 

Permet de payer directement 

Votre chatbot pourra aussi s’occuper de payer l’article choisi par votre client, votre processus de vente sera alors plus rapide. Il n’aura donc pas besoin d’accéder à une autre page. De plus, votre chatbot gardera en mémoire ce que votre client vient d’acheter. Un véritable atout pour votre base de données de marketing. 

De quoi faut-il faire attention ?

Un chatbot reste un robot même si c’est une Intelligence Artificielle basée sur du machine learning ! 

Effectivement, cela reste basé sur des questions et réponses que vous lui apprenez, il ne pourra pas résoudre les demandes complexes ou résoudre les problèmes personnels. 

Beaucoup d’applications existent concernant la mise en place d’un chatbot, vous pouvez facilement en trouver sur le web. Le chatbot est un outil marketing très efficace, qui a déjà fait ses preuves. Permet de créer une véritable relation avec vos clients, et d’être rapide.  

Si vous souhaitez plus d’informations concernant les chatbots, n’hésitez pas à nous contacter. 

Avez-vous vu notre dernier article concernant le StoryTelling ? Si non, c’est le moment. 

Sources : 

https://www.journaldunet.com/ebusiness/publicite/1419433-6-avantages-d-un-chatbot-pour-ameliorer-la-relation-client/ 

https://www.anthedesign.fr/creation-de-sites-internet/chatbot/ 

https://blogue.guaranamarketing.com/articles/comment-messenger-bot-revolutionnent-marketing-web 

Si vous êtes commerçant et que vous possédez un magasin en physique, questionnez-vous sur la nécessité d’avoir un site web en plus !  En ce moment chez ForBeez, nos prix sont baissés pour la période compliquée qu’engendre la Covid-19 ! Du coup, au sein de l’équipe nous nous sommes dit que c’était le bon moment de vous expliquer pourquoi avoir un site internet est important si vous possédez une boutique physique !  

Faire un choix ? 

Bien souvent lorsque quelqu’un souhaite se lancer dans l’univers de la vente, le choix de la boutique en ligne se fait assez rapidement puisque financièrement cela revient à moins cher. Il n’y a pas besoin de louer ou acheter une boutique ce qui retire un gros poids financier. Et lorsque l’on se lance dans le choix de la boutique physique, le site web passe bien souvent à la trappe, mettant le contact humain en priorité. Alors pourquoi ne pas créer un site e-commerce à la place de développer une seconde boutique physique ? 

Que vous souhaitiez vendre en physique ou bien en e-commerce, il ne s’agit plus de faire un choix entre les deux. Après tout, selon Médiamétrie en 2019, 83,3% des français sont des internautes. Le chiffre ne fait que de grimper, ce qui vous montre qu’il est important d’avoir une présence en ligne autant que physique ! La vente en multicanal n’est plus une impasse à faire. 

Lors du premier confinement 33% des français souhaitaient pouvoir retourner dans une boutique physique, ce qui se plaçait dans le top 10. Cette fois-ci l’envie se fait de plus en plus, mais en attendant de pouvoir réaccueillir vos habitués, offrez-leur l’opportunité de faire leurs emplettes sur votre site. Même si c’est une nouvelle manière d’acheter, ils ne se tourneront pas vers une autre boutique s’ils peuvent acheter chez vous. 

L’importance d’être sur le web 

Si vous possédez une boutique physique de vêtements, il faut prendre en compte que 63% des personnes interrogées repèrent les produits sur Internet avant d’aller acheter. Les deux informations recherchées sont le prix et la disponibilité du produit en magasin. Même si la préférence à l’achat en magasin recule chez les jeunes (bien que la tendance revienne depuis la pandémie), le fait d’aller en boutique après vérification du prix sur le web reste à 65%. 

Alors en plus de pouvoir vous apporter des ventes en ligne, un site web pourra aussi vous apporter des ventes en magasin. Deux en un ! ?  

Les ventes en ligne et boutique e-commerce connaissent une forte croissance. Effectivement, d’après le baromètre de Kantar, le commerce en ligne a généré 44,5 milliards d’euros sur les six premiers mois de l’année 2020. Le panier moyen à fin juin 2020 était de 58 euros. Cet essor provient du fait que la plupart des magasins se digitalisent, les citoyens deviennent donc habitués à retrouver leur magasin sur le web.  

Notoriété de votre boutique

C’est un peu compliqué de se faire sa place dans le monde de l’e-commerce. Mais en plus de votre espace physique, votre site pourra vous servir de vitrine. Cela vous permettra d’atteindre plus de consommateurs pour présenter votre marque et votre sélection de produits.  

Il est quand même plus avantageux pour augmenter votre notoriété que vos prospects puissent avoir la possibilité de voir vos produits.  Vos clients fidèles pourront devenir vos premiers ambassadeurs, s’ils sont fiers de vos produits, ils vous remercieront en ligne.  Les avis comptent énormément sur la sphère qu’est le net, nous achetons très peu sans avoir vu des avis positifs.

Une stratégie d’influence pourrait être même très intéressante pour augmenter votre notoriété, car les personnes aiment suivre leur influenceur favori lors de leurs achats. Avoir un site web vous permettra d’être accessible via les réseaux sociaux de ce dernier. 

Alors êtes-vous tentez de vous lancer sur le web ? Complétez vos ventes physiques avec des ventes en ligne !  

La semaine dernière nous vous avions parlé du succès qu’a engendré ClubHouse !

Leçons de John Collison 

Fondateur de la Startup Stripe et le plus jeune milliardaire autodidacte selon Forbes. 

▶ Où trouver des idées, comment chercher des opportunités et où prendre des décisions : 

L’inventivité et l’innovation sont la capacité d’appliquer correctement les bonnes décisions prises par quelqu’un avant nous.  

 Les gens accordent peu d’attention à l’histoire, en particulier, l’histoire de la Silicon Valley et des affaires américaines.

Ils pensent souvent qu’ils sont les premiers à rencontrer un problème en particulier. 

Il est facile de dire que toutes les bonnes opportunités ont déjà été prises par quelqu’un.  

Je suis absolument sûr que ce n’est pas le cas. Il y a de nombreux problèmes dans le monde et beaucoup de choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient. Il faut y chercher des opportunités.

Par exemple, il est peu probable que tout le monde soit satisfait de son opérateur mobile. Tout le monde ne sera satisfait que si un meilleur fournisseur apparaît. 

L’un des mythes populaires de l’entrepreneuriat est que le produit idéal apparaîtra dans votre rêve. Le matin, vous vous réveillerez et commencerez à le créer.  

En fait, cela ne se produit généralement pas, il s’agit en réalité d’un long processus itératif. Ici, les codeurs ont un avantage : un champ de rétroaction très court.

L’accélérateur Y Combinator a pour devise :  « Il vous suffit d’écrire du code et de communiquer avec les consommateurs. » Donc, si vous savez coder, vous pouvez d’abord vous passer de consommateurs. Vous pouvez vous-même jouer leur rôle. 

▶ À propos de la croissance : 

Les gens oublient souvent le principe important de la mise à l’échelle.  

Une idée commerciale doit être simple et efficace afin que vous puissiez créer un produit qui correspond à la demande et que les consommateurs commenceront immédiatement à payer.

Et en même temps, cette idée doit inclure le potentiel de croissance. 

Nous avons trouvé Stripe pour résoudre notre problème. Il était extrêmement difficile pour les développeurs comme nous d’accepter les paiements.  

Au début, nous ne soupçonnions pas que le problème était aussi large.

Premièrement, il s’est avéré qu’il existe dans le monde entier.

Deuxièmement, il concernait non seulement les startups, mais aussi des géants comme Salesforce, Walmart et Twitter. 

Devenez global le plus vite que possible.  

Nous avons peut-être mis trop de temps pour étendre nos opérations à l’international.

Le réseau de nos bureaux en Europe, à Singapour et en Australie ont fourni une part importante de notre croissance. Cela aurait valu la peine de commencer à développer ces marchés plus tôt. 

▶ Comment rechercher et manager les bonnes personnes : 

Au tout début, nous avons agrandi l’équipe très lentement. Il nous a fallu un an pour attirer les quatre premiers employés. 

 Il est difficile d’embaucher lorsque vous êtes une très petite entreprise. De plus, nous voulions être sûrs d’avoir trouvé des gens qui se soucient vraiment de ce que fait Stripe. 

Personne n’affecte autant l’entreprise que ses premiers employés.  

Si vous créez une équipe pour résoudre un problème mondial qui peut prendre des années, ne prenez pas une personne qui ne vous convient pas parfaitement.

Vous pouvez gagner du temps directement à la recherche, mais cela vous empêchera de passer rapidement à l’échelle supérieure. 

Beaucoup parlent de leur culture d’entreprise comme d’une Star Wars Force. 

Comme si c’était quelque chose de mystique qui traînait.  

Notre culture est un véritable outil. Nous y avons réfléchi, l’avons décrit en détail et expliqué à tous les nouveaux employés.

Le respect de la culture d’entreprise est pris en compte lors de l’évaluation de l’efficacité. Pour cela on peut donner de réelles promotions. 

▶ A propos des investisseurs et des levées de capitaux : 

Lorsque nous avons attiré du capital-risque, le sentiment principal était : « Mon Dieu merci, tout est fini, maintenant vous pouvez retravailler.«  

 Attirer des investissements est un processus long, épuisant et distrayant. 

La chose la plus utile venant des investisseurs est leur expertise dans la création d’entreprise. 

En commençant à développer une entreprise, vous rencontrerez pour la première fois une multitude de problèmes prioritaires.

Comment développer un service commercial efficace, comment créer une unité de production etc.

Certains investisseurs de Stripe se sont avérés plus utiles que d’autres, car ils ont déjà développé des entreprises dans le passé. Ils nous ont aidé sur ces processus. 

Les entreprises technologiques qui réussissent semblent se reposer facilement sur leurs lauriers.  

En fait, vous devez continuer à gagner ce succès année après année.

Il y a une citation d’un célèbre cycliste, semble-t-il, Greg Lemond : « Cela ne devient pas plus facile, vous allez simplement plus vite. » Elle décrit très bien ce qui se passe avec la plupart des entreprises technologiques. 

?? Pour cet article de la semaine, nous avons utilisé les déclarations de John Collison à partir d’entretiens avec Inc., Business Insider, Bloomberg, Wired, TechCentral, et des discours sur Recode et à partir de son compte Twitter. 

Lorsqu’on possède un site e-commerce, le Black Friday est LE jour à ne pas manquer. 
Surtout en cette période où internet est le moyen le plus accessible pour l’achat. 

C’est quoi le Black Friday ? 

Considérez ce vendredi noir comme le coup d’envoi des achats de Noël ! Nombreux sont les commerçants, et les sites e-commerce qui profitent de ce jour pour proposer de grosses remises.
Mais depuis quelques temps maintenant, on peut remarquer que ce Black Friday s’étend sur plusieurs jours. Effectivement, beaucoup d’offres font place pendant le mois de novembre, mais surtout à partir du lundi de cette même semaine. Donc, à partir du 23 novembre 2020 pour cette année !
Est-ce qu’avec le confinement, les achats en ligne lors du Black Friday vont éclater ? Sûrement !  

Pourquoi les commerçants devraient en profiter ? 

Selon une étude d’Emarsys, seuls 10,8% des Français souhaitent effectuer leurs achats du vendredi noir directement dans les magasins (si on a la chance de pouvoir le faire), contre 19,5% qui effectueront leurs achats entièrement en ligne. 
On estime que 20% des achats en ligne se feront via smartphone, prouvant que grand nombre de vos potentiels clients pensent à la rapidité d’achat.
De plus, la part des cadeaux devraient tourner autour des 350 euros cette année et ça même dans le contexte actuel. Ce qui montre que la population a encore envie de se faire plaisir, puisque cela reste assez stable par rapport à l’année dernière.  

Une aubaine pour qui ? 

Autant pour les acheteurs que pour les vendeurs ! 
C’est une occasion pour les commerçants de vider leur stock et d’attirer de nombreux clients !
Ce qui est un point plus que positif lorsque l’on connait les nombreuses ventes perdues due à ce confinement…
Surtout quand on sait que les ventes jugées comme “non-essentielles” ne sont pas autorisées en magasin. Mais sur internet si ! Et le black friday marche surtout dans le monde de l’high-tech, de la mode, des jeux et jouets.

Et pour vous, acheteurs si vous êtes restés jusqu’ici… C’est aussi un grand moment pour vous !
Effectivement, vous allez pouvoir retrouver de nombreuses choses à prix cassés et vous faire plaisir à vous, comme pour votre famille et vos amis pour les fêtes de fin d’année. 
Selon 20 minutes, les offres pourraient aller jusqu’à -80% ! Mais avant de vous jeter sur les sites grands vendeurs, pensez à chercher le site e-commerce des vendeurs de vos villes ! La période étant rude, s’ils peuvent savoir que vous les soutenez et ça même à travers un écran… Cela signifiera que leurs fêtes de fins d’années seront belles pour eux aussi. 

Source : https://www.antvoice.com/fr/e-commerce-chiffres-noel/#:~:text=Une%20r%C3%A9cente%20%C3%A9tude%20d’Emarsys,leurs%20achats%20exclusivement%20en%20ligne.
https://www.challenges.fr/vie-pratique/pourquoi-le-black-friday-est-il-une-aubaine-pour-des-millions-d-acheteurs_685376
https://www.lemagdeleconomie.com/dossier-25-black-friday.html
https://www.20minutes.fr/economie/2905759-20201110-confinement-pourquoi-interdire-black-friday-parait-aujourdhui-impossible

La semaine dernière, nous abordions le sujet du télétravail, cette semaine le sujet de l’e-commerce ! À première vue, ces deux sujets paraissent bien éloigner or ils sont bien liés.
Avec les dernières annonces gouvernementales, il semble essentiel pour nos commerces de quartier de disposer d’un site e-commerce. Une aide pour contrecarrer l’impossibilité de déplacement des citoyens. 
Mais alors, c’est quoi un site e-commerce, et surtout, pourquoi en avoir un ?

Qu’est-ce qu’un site e-commerce ? 

Un site e-commerce, c’est tout simplement avoir un site de vente en ligne. Pour traduire, cela va vous permettre de vendre vos produits sur internet. 
Le gros point positif est que généralement les sites web sont responsives. C’est-à-dire qu’ils s’adaptent à tous les supports ordinateurs, téléphones, tablettes… Ce qui permet donc un achat à tout moment, et très rapidement.
De plus, le fait d’être disponible en ligne signifie que vous avez un total contrôle de vos produits, et une visibilité des stocks très accessible. 
Et ces stocks, peut-être vont-ils touchés une clientèle que vous n’auriez pas imaginé ? Étant en ligne, le monde entier peut vous retrouver ! 

S’ouvrir à l’international

Le e-commerce permet un véritable développement à travers le monde ! Lorsque l’on ouvre sa boutique, nous espérons avoir bon nombre de clients, mais ce n’est pas toujours facile…
Être en ligne signifie être ouvert 24/24H et 7/7J, et donc s’adapter à tous les fuseaux d’horaires possibles ! Contrairement à une boutique physique où il faut bien que vous alliez vous reposer un jour (et vos clients aussi d’ailleurs) !
Aussi, un site web permets d’avoir beaucoup plus de clients à acheter en même temps qu’en physique. Bye bye les conditions actuelles obligeant une certaine distance de sécurité. 

Dépenser moins d’argent à la création 

Obtenir une boutique physique c’est compliqué et surtout très cher.

Alors qu’une boutique en ligne, vous reviendra à un budget beaucoup plus bas.
Effectivement, en optant pour le e-commerce c’est oublier l’achat ou la location d’un lieu, mais passer par une plateforme et un hébergeur. Un site, c’est l’image de votre entreprise et de toute votre gamme de produit, c’est pourquoi il est plus que nécessaire d’en avoir un qui correspondra totalement à vos attentes !
Pensez à ForBeez ! Nous sommes présents pour vous accompagner et créer votre site web via WordPress ou PrestaShop à travers un prix abordable et une qualité d’expert ! Rejoindre notre ruche, c’est un moyen de vous rassurer ! Vous bénéficierez d’une rapide formation une fois votre site clé en main ! 

Se mettre au Click and Collect

A travers votre site e-commerce vous pouvez effectuer des envois postaux de produits mais pas seulement. Pourquoi ne pas passer au click and collect ?
Un site e-commerce vous permettra de faire des ventes, et donc des rentrées d’argents ! En prévenant votre clientèle via les réseaux sociaux, vos fidèles clients pourront acheter vos produits sur votre plateforme en ligne et par la suite venir le chercher directement à votre magasin ! Pour les restaurateurs, les coffee shops… Cela vous permettra de continuer à effectuer vos productions alimentaires, et pouvoir mieux gérer votre stock.
De plus, fonctionner comme ça permet aussi d’éviter le gaspillage alimentaire puisque vous serez prévenu du nombre d’acheteurs ! 

Le client est roi et ça même de chez lui !

Plus de déplacements, plus de transports, plus de file interminable à la caisse… Juste eux, et votre site web. Lorsque l’on est commerçant, le dicton est “le client est roi”, quoi de mieux pour ce roi d’être servit à domicile ? 
Beaucoup de personnes vivent avec de l’anxiété sociale, alors pouvoir faire leurs achats en ligne, et ça même en click and collect est beaucoup plus facile pour eux. Ils viennent juste récupérer leur commande et n’ont rien à dire, pareil que lorsqu’ils se font livrer. C’est une grande aide pour eux.
Par ailleurs, vous pouvez mettre sur votre site les produits que vous souhaitez mettre en avant. Ce qui permet aux clients de voir directement ce qu’ils venaient chercher. 
En bonus, le total panier est affiché, ce qui permettra un peu de stress en moins lors du passage à la caisse…
Qui n’a jamais pris peur en entendant le total qu’on nous demandait ? 

En résumé, passer au e-commerce c’est autant d’avantages pour vous commerçant, que pour vos clients.  

Avec une pandémie, passer par internet est un moyen plus sûre pour votre clientèle, et pour contrer les géants profitant de la situation. 

Faites votre place sur le web. 

Les citoyens préfèreraient pouvoir acheter chez vous qu’autre part, croyez-moi.